Política de Privacidad

Fecha efectiva: 1 de agosto de, 2025

Survey This LLC (“Survey This”, “nosotros” o “nuestro”), registrada en el Estado de Texas, Estados Unidos, ofrece encuestas personalizadas de inteligencia de negocios para empresas en México, Estados Unidos y Canadá.

El sitio web de Survey This es propiedad de Survey This, que actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales.

Hemos adoptado esta Política de Privacidad, que determina cómo tratamos la información recopilada por Survey This y explica por qué debemos recopilar ciertos datos personales. Por lo tanto, debe leer esta Política de Privacidad antes de usar el sitio web o los servicios de Survey This.

Estamos comprometidos a proteger su privacidad y a cumplir con las leyes aplicables, incluyendo las regulaciones de privacidad de los Estados Unidos, la Texas Privacy Protection Act y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México.

Información que Recopilamos

A través de nuestros servicios podemos recopilar información personal y empresarial, incluyendo:

Información de contacto (nombre, puesto, correo electrónico, teléfono, domicilio)
Datos de la empresa (razón social, industria, tamaño, ubicaciones)
Datos de participación en encuestas y respuestas
Información de pago y facturación
Otros datos proporcionados voluntariamente a través de nuestros servicios

Cuando visita el sitio web de Survey This, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Adicionalmente, mientras navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo refirieron al sitio y la forma en que interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del Dispositivo”.

Además, podemos recopilar los datos personales que usted nos proporcione (incluyendo, entre otros, nombre, apellidos, domicilio, información de pago, etc.) durante el registro, con la finalidad de poder cumplir con el acuerdo.

Cómo y Por Qué Utilizamos su Información

Utilizamos su información a través de nuestros servicios para:

Entregar nuestras encuestas y reportes de negocios
Personalizar los temas de las encuestas y sus resultados según las necesidades del cliente
Procesar pagos y administrar su cuenta
Proporcionar acceso a resultados históricos de encuestas y tableros de control (dashboards)
Comunicarnos sobre servicios, actualizaciones o invitaciones a eventos
Cumplir con obligaciones legales en Estados Unidos y México

Nuestra máxima prioridad es la seguridad de los datos de nuestros clientes y, por ello, podemos procesar únicamente la cantidad mínima de datos de usuario a través de nuestras encuestas y de nuestro sitio web, solo en la medida estrictamente necesaria para su funcionamiento. La información recopilada automáticamente en la página web se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y para establecer información estadística sobre el uso del sitio web. La información recopilada en las encuestas se utiliza para identificar a cada cliente, el peso de su respuesta, y establecer información estadística en conjunto con otras respuestas. La información estadística para ambos casos, no se agrega de manera que permita identificar a ningún usuario específico del sistema.

Puede visitar el sitio web sin decirnos quién es ni revelar ninguna información que permita identificarlo como una persona física específica. Sin embargo, si desea utilizar algunas funciones del sitio web, recibir nuestro boletín informativo (newsletter) o proporcionar otros datos mediante el llenado de un formulario, es posible que deba proporcionarnos datos personales tales como su correo electrónico, nombre, apellidos, ciudad de residencia, organización y número de teléfono.

Usted puede optar por no proporcionarnos sus datos personales, pero entonces es posible que no pueda aprovechar algunas de las funciones del sitio web o servicios que ofrecemos. Por ejemplo, no podrá contratar el plan anual, recibir nuestro boletín informativo ni contactarnos directamente desde el sitio web. Los usuarios que no estén seguros sobre qué información es obligatoria pueden contactarnos en info@surveythis.io.

Confidencialidad y Protección de Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar su información, incluyendo cifrado, control de accesos y políticas estrictas de confidencialidad. Los datos compartidos en encuestas serán anonimizados para efectos de reporte, salvo que se acuerde lo contrario.

Compartición de la Información

No vendemos ni transferimos su información personal, excepto:

A empleados, asesores y proveedores de servicios autorizados, sujetos a obligaciones de confidencialidad
Para cumplir obligaciones legales en Estados Unidos o México
Con su consentimiento expreso

Los datos agregados o anonimizados (que no identifican a participantes o empresas de manera individual) pueden compartirse para fines de benchmarking, análisis sectoriales y tendencias a través de reportes públicos, presentaciones o nuestros canales de redes sociales. Esto ayuda a proporcionar inteligencia de mercado valiosa, protegiendo al mismo tiempo la confidencialidad de todos los participantes.

Transferencias Internacionales de Datos

Los datos pueden transferirse entre Estados Unidos, Canadá y México. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente dichas transferencias transfronterizas de datos.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web, correos electrónicos o mensajes de texto pueden contener enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. Tenga en cuenta que no somos responsables de dichos sitios web ni de las prácticas de privacidad de terceros. Le recomendamos que, al abandonar nuestro sitio web o nuestros correos, lea los avisos o políticas de privacidad de cada sitio que pueda recopilar información personal.

Seguridad de la Información

Alojamos la información que nos proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido contra accesos, usos o divulgaciones no autorizadas. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de los datos personales bajo nuestro control y custodia.

Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o red inalámbrica puede garantizarse por completo.

Divulgación Legal

Divulgaremos cualquier información que recopilemos, utilicemos o recibamos si así lo exige o permite la ley, por ejemplo, para cumplir con una citación o proceso legal similar, y cuando consideremos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar un fraude o responder a una solicitud de una autoridad gubernamental.

Sus Derechos

De conformidad con las leyes aplicables, usted puede:

Acceder, corregir o eliminar sus datos personales
Retirar su consentimiento en cualquier momento
Solicitar limitaciones al tratamiento de sus datos
Contactarnos por cualquier asunto relacionado con privacidad

Actualizaciones a Este Aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web, indicando la fecha de entrada en vigor.

Datos de Contacto

Si desea contactarnos para comprender mejor esta Política o para tratar cualquier asunto relacionado con los derechos individuales y la información de su empresa o información personal, puede enviarnos un correo electrónico a info@surveythis.io.